الشروط والأحكام

يُسمح لكل لاعب بامتلاك حساب واحد فقط. يُمنع إنشاء حسابات متعددة بهدف الغش أو الحصول على ميزة غير عادلة، وأي مخالفة تعرّض الحسابات المرتبطة للإيقاف.

يُمنع استخدام أي لغة مسيئة أو محتوى غير لائق داخل اللعبة أو على المنصات المرتبطة بها. يجب احترام جميع اللاعبين .. فالحرب داخل الخريطة، لا في الشات. وتجد المخالفات هنا

لا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص. إدارة اللعبة غير مسؤولة عن فقدان الحساب بسبب الإهمال في حفظ بيانات الدخول.

نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.

جميع الحقوق محفوظة. لا يُسمح بإعادة نشر أو نسخ أي جزء من اللعبة أو الصور أو النصوص دون إذن خطي من إدارة اللعبة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل اللعبة. قد تُستخدم هذه الملفات لتخزين تفضيلاتك، وتحليل حركة المستخدم، وتحسين الأداء العام. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بالشكل الأمثل.

نقوم بتسجيل عنوان IP الخاص بك تلقائيًا عند استخدامك للعبة أو موقعنا الإلكتروني. يُستخدم هذا لأغراض أمنية، ولمراقبة السلوك الاحتيالي، ولتحليل الأداء الفني. هذه البيانات لا تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية بشكل مباشر، ولكنها قد تُربط بالمعلومات التي تقدمها لنا.

لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• للامتثال للقوانين والأنظمة القانونية.
• لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين الآخرين.
• بموافقة صريحة من المستخدم.

الذهب عملة داخل اللعبة تُستخدم لتسريع المباني والتدريب الفوري والمزايا الخاصة. هو محتوى رقمي بحت، وليس له أي قيمة نقدية خارج اللعبة، ولا يمكن تحويله أو بيعه أو استبداله بمال.

• تُعالَج جميع المدفوعات عبر بوابة الدفع ادفع باي (EdfaPay)، ولا نحتفظ بأي بيانات بطاقة على خوادمنا.
• الأسعار المعروضة في متجر الذهب شاملة ضريبة القيمة المضافة، ويتم التحصيل بالريال السعودي.
• الأسعار معروضة بالدولار كمرجع، وتُحوَّل إلى الريال بسعر صرف ثابت وقت إنشاء الفاتورة.
• يُضاف الذهب إلى رصيدك فور تأكيد الدفع من البوابة، وتصلك رسالة داخل اللعبة بذلك.
• لن يُضاف الذهب أبداً قبل تأكيد البوابة، حتى لو ظهرت لك رسالة نجاح في متصفحك.

↩️ سياسة الاسترجاع

تُوضّح هذه السياسة أحكام شحن الذهب داخل لعبة ملوك الأرض وحالات ردّ المبالغ. وهي جزء لا يتجزّأ من شروط الاستخدام، ويُعدّ إتمامك لعملية الشحن موافقةً صريحة عليها.

الذهب عملة افتراضية للاستخدام داخل اللعبة فقط، لا يُمثّل قيمةً نقدية حقيقية، ولا يُصرف ولا يُبدَّل ولا يُحوَّل خارج اللعبة. وما تحصل عليه بالشحن هو ترخيص شخصي محدود باستخدام الذهب داخل حسابك.

يُضاف الذهب إلى حسابك فور اعتماد عملية الدفع.

بمجرد إضافة الذهب إلى حسابك تُعتبر الخدمة مُنفَّذة بالكامل، ولا يوجد استرجاع للمبلغ، سواء استخدمت الذهب أم لم تستخدمه. نرجو مراجعة الباقة والسعر قبل تأكيد الدفع.

يقتصر الردّ على حالة واحدة: خصم المبلغ من وسيلة دفعك دون إضافة الذهب إلى حسابك بسبب خلل تقني أو فشل في عملية الاعتماد. وفي هذه الحالة نردّ المبلغ المستلَم فعليًا.

لا يُعدّ من قبيل الخلل التقني، ولا يترتّب عليه أي ردّ:

• • التراجع عن الشراء بعد إتمام العملية أو ترك اللعبة.

• • إيقاف الحساب أو حظره بسبب مخالفة أنظمة اللعبة.

يُقدَّم الطلب خلال ثلاثة (٣) أيام من تاريخ العملية، عبر نظام التذاكر داخل اللعبة أو حساب الدعم الرسمي في منصة X، ويتضمّن:

• • اسم الحساب.

• • تاريخ العملية وتوقيتها التقريبي.

• • قيمة المبلغ.

• • ما يُثبت الخصم من وسيلة الدفع.

نسعى لمعالجة الطلبات في أقرب وقت ممكن، وبحدٍّ أقصى أربعة عشر (١٤) يومًا من استلام الطلب مكتملًا. وإذا تطلّب الطلب مراجعة مع مزوّد خدمة الدفع، فقد تمتدّ المدة تبعًا لإجراءات المزوّد.

يُعاد المبلغ الذي استُلم فعليًا، عبر مزوّد خدمة الدفع وبنفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء. وتخضع مدة وصول المبلغ إلى إجراءات المزوّد والجهة المصدِرة لوسيلة الدفع، وهي خارج نطاق تحكّمنا.

في حال تقديم اعتراض أو مطالبة بردّ المدفوعات لدى البنك أو مزوّد الدفع قبل التواصل معنا، يحق لنا تعليق الحساب ومراجعة العمليات المرتبطة به، وقد يصل الأمر إلى الحظر الدائم وفقًا لما تُظهره المراجعة.

يحق لنا مراجعة الحساب وتعليقه عند تكرار الطلبات على نحوٍ يدلّ على إساءة استخدام هذه السياسة.

رصيد الذهب مرتبط بحسابك ويبقى فيه ما دام الحساب قائمًا. وبحذف الحساب يزول الرصيد معه، ولا يترتّب على ذلك أي التزام بردّ مبالغ عن الذهب غير المستخدم.

تُحفظ بيانات عمليات الشحن وتُعالَج وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

يحق لنا تعديل هذه السياسة، ويُعمل بالنسخة المنشورة على الموقع وقت إجراء العملية.

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، ولا تُخلّ بأي حقٍّ إلزامي يقرّره النظام للمستهلك.